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Informations produit : Dans chaque fiche produit vous pouvez visualiser toutes les informations relatives à l'article (description, composition, mesures, coupe) et, en cliquant sur l'image du produit, l'agrandir pour visualiser tous les détails.

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1. depuis la fiche produit, sélectionnez la couleur et la taille de l'article parmi les combinaisons disponibles ;
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7. vérifiez que les informations saisies sont correctes et cliquez sur "Terminer la commande"

En quelques minutes, un message de remerciement au centre de la page vous informera que la procédure d'achat s'est correctement déroulée. Enfin, vous recevrez un email de confirmation contenant les détails de la commande.

La livraison standard des commandes s'effectue en moyenne dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après l'expédition de la commande en Italie*, de 3 à 7 jours ouvrés en Europe et dans un délai de 10 jours ouvrés pour toutes les autres destinations dans le monde**.
Si le service Express est disponible, la livraison sera effectuée dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant l'expédition de la commande pour toutes les destinations.

Toutes les commandes sont traitées automatiquement, il n'est donc pas possible de modifier les délais d'expédition et de livraison.
Les transporteurs ne livrent pas les samedis, dimanches et jours fériés ; Les délais de livraison peuvent être retardés en cas de jours fériés italiens. Pour les livraisons vers des pays hors CEE, les procédures de dédouanement peuvent entraîner des retards au-delà de nos estimations de livraison initiales.

*****
Nous nous engageons à respecter les délais de livraison, mais en période d'affluence (soldes, jours fériés), les délais peuvent varier légèrement. Par ailleurs, des mises à jour techniques sporadiques de notre système d'exploitation, ou des causes de force majeure (comme par exemple des conditions météorologiques particulièrement défavorables) pourraient rendre temporairement indisponibles certains services de livraison ou affecter le délai de passation de commande ainsi que les délais de livraison prévus. . Nous tenons néanmoins à vous rassurer que nous continuerons toujours à nous efforcer de limiter au maximum ces changements.

ITALIE (y compris îles), Cité du Vatican, République de Saint-Marin : 10 € standard ; Gratuit à partir de 80 €.

Expéditions à l’étranger :

EUROPE et ROYAUME-UNI : 20 € Standard ; Gratuit à partir de 150,00 €
SUISSE : 20 € Standard ; Gratuit à partir de 150€
USA et CANADA : 50 € Standard ;
RESTE DU MONDE : 50 €

Toutes les commandes sont envoyées avec un service d'expédition traçable. Une fois votre colis expédié, nous vous enverrons un email de confirmation contenant le lien pour suivre l'avancement de votre colis.
24 heures après l'envoi de la commande, il sera possible de suivre l'état d'expédition en accédant à la page de suivi.

Nous sommes vraiment désolés si vous avez reçu un produit défectueux et nous vous aiderons à résoudre le problème le plus rapidement possible.
La première chose à faire dès que vous découvrez le défaut est de nous contacter à mesfreress19@gmail.com et de nous fournir le plus de détails possible (le numéro de commande, quel article est défectueux, quel est le défaut, etc.).
Un membre du Service Client trouvera une solution et répondra à votre demande dans les plus brefs délais.